Livro de Reclamações
A sua opinião ajuda-nos a melhorar. Se quiser apresentar uma reclamação, elogio ou sugestão, a Win Unique Clinic disponibiliza o Livro de Reclamações em formato físico, na clínica, e em formato eletrónico, na plataforma oficial gerida pelo Estado.
Livro de Reclamações Eletrónico
Apresente a sua reclamação diretamente na plataforma oficial. A sua reclamação é encaminhada para a Win Unique e para a entidade reguladora competente, e receberá resposta no prazo legal de 15 dias úteis.
Apresentar reclamaçãoNa plataforma, pesquise a entidade pelo NIPC 517086476.
Como apresentar a sua reclamação
- 1
Aceda à plataforma oficial em livroreclamacoes.pt.
- 2
Pesquise a entidade pelo NIPC 517086476 ou pelo nome WIN UNIQUE, HAIR & BODY CONCEPT, LDA.
- 3
Autentique-se com a Chave Móvel Digital ou com o NIF e a senha do Portal das Finanças (o registo não é obrigatório).
- 4
Descreva o que aconteceu, onde e quando, e submeta.
- Denominação
- WIN UNIQUE, HAIR & BODY CONCEPT, LDAWin Unique Clinic
- NIPC
- 517086476
- Morada
- Av. António Augusto de Aguiar 5, 5.º D, 1050-010 Lisboa, Portugal
Livro de Reclamações físico
O Livro de Reclamações em formato físico está igualmente disponível na nossa clínica, em Av. António Augusto de Aguiar 5, 5.º D, 1050-010 Lisboa, Portugal. Basta solicitá-lo ao balcão.
Resolução de litígios de consumo
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL). Pode consultar o Portal do Consumidor para identificar a entidade competente. Os serviços de saúde estão sujeitos à supervisão da Entidade Reguladora da Saúde (ERS).
Para questões sobre proteção de dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.